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Perguntas frequentes

Gestão e segurança de contas

Como redefino a autenticação de dois fatores (2FA)?
Publicado a 15/09/2023Atualizado a 12/09/20242264
Como posso congelar a minha conta? (Site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/08/2024331
Porque é que a minha conta está congelada?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 19/09/202411 423
Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Publicado a 29/08/2023Atualizado a 13/09/20241013
A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?
Publicado a 11/08/2023Atualizado a 6/09/2024414
Como é que registo uma conta na OKX?
Publicado a 23/05/2024Atualizado a 18/09/20244270
Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
Publicado a 11/09/2023Atualizado a 13/09/20242546
Como altero o meu número de telemóvel?
Publicado a 7/09/2023Atualizado a 27/08/20249311
Como posso alterar o meu e-mail?
Publicado a 6/09/2023Atualizado a 27/08/20242543
Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Publicado a 31/08/2023Atualizado a 11/09/202410 161
O que é a subconta?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 13/08/20241206
Como é que encerro a minha conta? (Site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 31/07/2024357
Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (Site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/08/2024283
Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (App)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/06/2024404
Como transferir/depositar cripto com uma subconta
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/08/2024390
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