Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Na aplicação

Lembro-me da minha palavra-passe de início de sessão

1. Abra a sua aplicação da OKX e selecione Menu

   

   Abra a página Menu

2. Selecione Perfil e configurações, aceda a Segurança e selecione Palavra-passe de início de sessão na secção Métodos de autenticação

3. Preencha as informações abaixo e confirme:

   • Palavra-passe de início de sessão atual

   • Nova palavra-passe de início de sessão

     • Entre 8 e 32 caracteres

     • 1 carácter em minúsculas

     • 1 carácter em maiúsculas

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Conclua a Autenticação de Segurança (como a autenticação por telemóvel/email/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar

4. Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessão

Esqueci-me da minha palavra-passe de início de sessão

1. Aceda à página de Início de Sessão e introduza o seu número de telemóvel ou email e selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe

   

   Selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe depois de inserir o seu número de telemóvel ou endereço de email

2. Introduza o seu número de telemóvel ou endereço de email e selecione Confirmar

3. Preencha as informações abaixo e selecione Seguinte:

   • Nova palavra-passe de início de sessão

     • Entre 8 e 32 caracteres

     • 1 carácter em minúsculas

     • 1 carácter em maiúsculas

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Confirmar nova palavra-passe

4. Ser-lhe-á pedido que complete a Autenticação de Segurança, introduzindo o seu código de autenticação de 2 fatores, selecionando depois Confirmar

5. A sua nova palavra-passe será atualizada e direcioná-lo-á para a página de início de sessão para voltar a introduzir as informações da sua conta e a nova palavra-passe de início de sessão

6. Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessão

No site

Lembro-me da minha palavra-passe de início de sessão

1. Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança)

2. Em Métodos de autenticação, encontre Palavra-passe de início de sessão e selecione Alterar palavra-passe

   

   Encontre a palavra-passe de início de sessão na página do centro de segurança

3. Preencha e confirme a sua palavra-passe atual, a nova palavra-passe e o código A2F (se aplicável) para continuar

   

   Insira os dados da sua palavra-passe

4. Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessão

Esqueci-me da minha palavra-passe de início de sessão

1. Abra a página de início de sessão da okx.com, introduza o seu número de telemóvel ou email e selecione Esqueci-me da palavra-passe

   

   Selecione Esqueci-me da palavra-passe para continuar

2. Introduza o seu número de telemóvel ou endereço de email e selecione Seguinte

3. Insira o código de verificação e selecione Seguinte

4. Atualize a sua Nova palavra-passe e selecione Confirmar

   • Entre 8 e 32 caracteres

   • 1 carácter em minúsculas

   • 1 carácter em maiúsculas

   • 1 número

   • 1 símbolo

5. Uma vez modificada, ao selecionar Continuar com o início de sessão, será direcionado para a página de início de sessão para voltar a introduzir o seu email/telemóvel e a nova palavra-passe

6. Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida

Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessão