Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
Ferramenta self-service
Para acesso rápido, clique no botão abaixo:
Consigo iniciar sessão na minha conta
Na aplicação
Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil
Vá a Centro de segurança > Aplicação de autenticação > Alterar a aplicação de autenticação.
Siga as instruções no ecrã e selecione Seguinte
Concluir a verificação da autenticação de dois factores (2FA)
Receberá uma confirmação por e-mail/SMS quando alterar a aplicação de autenticação com êxito
Na web
Aceda a Perfil e selecione Segurança
Encontre aplicação de autenticação e selecione Alterar aplicação de autenticação
Siga as instruções no ecrã e clique em Confirmar
Receberá uma confirmação por e-mail/SMS quando alterar com êxito a sua aplicação de autenticação
Não consigo iniciar sessão na minha conta
Se não conseguir iniciar sessão na sua conta, só pode repor a sua aplicação de autenticação na aplicação OKX.
Introduza a sua conta na página de início de sessão, selecione Seguinte
Selecione Esqueceu-se da sua palavra-passena página de introdução da palavra-passe e Confirme o seu telemóvel/e-mail
Reponha e Confirme a sua palavra-passe
Selecione Repor método de autenticação para começar a repor a sua aplicação de autenticação
Siga as instruções no ecrã ou entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente para repor a sua aplicação de autenticação
Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter reposto ou alterado a sua aplicação de autenticação.