Hoe verander ik mijn authenticator-app?
Zelfbedieningstool
Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:
Ik kan inloggen op mijn account
In de app
Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel
Ga naar Beveiligingscentrum > Authenticator-app > Authenticator-app wijzigen.
Selecteer Gebruikerscentrum op de hoofdpagina
Volg de instructies op het scherm en selecteer Volgende
Voltooi de tweestapsverificatie (2FA).
Je ontvangt een e-mail- of sms-bevestiging zodra de authenticator-app is gewijzigd
Op de website
Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina
Zoek de Authenticator-app en selecteer Authenticator-app wijzigen
Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden
Volg de instructies op het scherm en klik op Bevestigen
Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd
Ik kan niet inloggen op mijn account
Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.
Ga naar je account op de inlogpagina en selecteer Volgende
Selecteer Wachtwoord vergeten op de pagina voor het invoeren van je wachtwoord en Bevestig je telefoonnummer of e-mailadres
Stel het opnieuw in en bevestig je wachtwoord
Selecteer Authenticatormethode opnieuw instellen om je authenticator-app opnieuw in te stellen
Selecteer de authenticatiemethode opnieuw instellen op de beveiligingsauthenticatiepagina
Volg de instructies op het scherm of neem contact op met de klantenservice om je authenticator-app opnieuw in te stellen
Let op: Voor je veiligheid kun je binnen 24 uur na het resetten of wijzigen van je authenticator-app geen geld opnemen of P2P-handel uitvoeren