Cum îmi modific aplicația de autentificare?

Publicat la 11 sept. 2023Actualizat la 8 mai 20253 min citire3.409

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:


Pot să intru în cont

În aplicație

  1. Deschideți aplicația OKX, accesați Centrul pentru utilizatori și selectați Profil

  2. Accesați Centrul de securitate > Aplicație de autentificare > Schimbați aplicația de autentificare.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Selectați Centrul utilizatorului pe pagina principală

  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran și selectați Următorul

  4. Finalizați verificarea de autentificare cu doi factori (2FA)

  5. Veți primi un mesaj de confirmare prin e-mail/SMS după modificarea aplicației de autentificare

Pe web

  1. Accesați Profil și selectați Securitate

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Găsiți Securitate în pagina Profil

  2. Găsiți Aplicația de autentificare și selectați Schimbați aplicația de autentificare

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Găsiți Aplicația de autentificare în secțiunea Metode de autentificare

  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran și dați clic pe Confirmare

  4. Veți primi un mesaj de confirmare prin e-mail/SMS după schimbarea aplicației de autentificare

Nu pot să intru în cont

Dacă nu puteți intra în cont, puteți reseta aplicația de autentificare doar în aplicația OKX.

  1. Introduceți contul pe pagina de conectare, selectați Următorul

  2. Selectați Ați uitat parola pe pagina de introducere a parolei și selectați Confirmare pentru numărul de telefon/adresa de e-mail

  3. Resetați și confirmați noua dvs. parolă

  4. Selectați Resetare metodă de autentificare pentru a începe procesul de resetare al aplicației de autentificare

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Selectați Resetare metodă de autentificare pe pagina Autentificare de securitate

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran sau contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a vă reseta aplicația de autentificare

Observație: pentru securitatea dvs., nu veți putea retrage fonduri sau utiliza tranzacționarea P2P timp de 24 de ore de la resetarea sau modificarea aplicației de autentificare