Cum îmi modifica aplicația de autentificare?
Instrument de autoservire
Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:
Pot să mă autentific în cont
În aplicație
Deschideți aplicația OKX, accesați Centrul pentru utilizatori și selectați Profil
Accesați Centru de securitate > Aplicație de autentificare > Modificare aplicație de autentificare.
Urmați instrucțiunile de pe ecran și selectați Următorul
Finalizați verificarea de autentificare cu doi factori (2FA)
Veți primi un mesaj prin email/SMS de confirmare când modificarea aplicației de autentificare a reușit
Pe platforma web
Accesați Profil și selectați Securitate
Găsiția Aplicație de autentificare și selectați Modificare aplicație de autentificare
Urmați instrucțiunile de pe ecran și dați clic pe Confirmare
Veți primi un email/SMS de confirmare după ce modificarea aplicației de autentificare
Nu mă pot conecta în cont
Dacă nu vă puteți conecta în cont, puteți reseta aplicația de autentificare doar în aplicația OKX.
Introduceți-vă contul pe pagina de conectare, selectați Următorul
Selectați Parolă uitată pe pagina de introducere a parolei și selectați opțiunea Confirmare pentru telefon/email
Resetați-vă și confirmați-vă parola
Selectați Resetare metodă de autentificare pentru a începe resetarea aplicației de autentificare
Urmați instrucțiunile de pe ecran sau contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a vă reseta aplicația de autentificare
Observație: nu puteți efectua retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației de autentificare.