Wie ändere ich meine Authentifizierungs-App?
Self-Service-Tools
Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf die untenstehende Schaltfläche:
Ich kann mich bei meinem Konto anmelden
In der App
Öffnen Sie die OKX-App, wechseln Sie zum Benutzercenter und wählen Sie Profil
Gehen Sie zu Sicherheitscenter > Authenticator-App > Authenticator-App ändern.
Benutzercenter auf der Hauptseite auswählen
Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und wählen Sie Weiter
Schließen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ab
Nach erfolgreicher Änderung Ihrer Authentifizierungs-App erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail/ SMS
Online
Gehen Sie zu Profil und wählen Sie Sicherheit
Suchen Sie auf der Profilseite nach dem Bereich Sicherheit
Suchen Sie die Authenticator-App und wählen Sie Authenticator-App wechseln
Suchen Sie die Authentifizierungs-App im Abschnitt Authentifizierungsmethoden
Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und klicken Sie dann auf Bestätigen
Nach erfolgreicher Änderung Ihrer Authentifizierungs-App erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail/ SMS.
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, können Sie Ihre Authentifizierungs-App nur über die OKX-App zurücksetzen.
Geben Sie Ihr Konto auf der Anmeldeseite ein und klicken Sie auf Weiter
Klicken Sie auf Passwort vergessen auf der Seite Passwort eingeben und Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer/E-Mail
Ihr Passwort zurücksetzen und bestätigen
Wählen Sie „Authentifizierungsmethode zurücksetzen“, um die Zurücksetzung Ihrer Authentifizierungs-App zu starten.
Wählen Sie zurücksetzen Authentifizierungsmethode auf der Sicherheitsauthentifizierungsseite aus.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm oder wenden Sie sich an den Kundenservice, um Ihre Authenticator-App zurückzusetzen
Hinweis: Zu Ihrer Sicherheit können Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Zurücksetzen oder Ändern Ihrer Authentifizierungs-App keine Mittel auszahlen oder P2P-Trading nutzen