Hur ändrar jag min autentiseringsapp?

Publicerad den 11 sep. 2023Uppdaterad den 8 maj 20253 min läsning3 409

Självbetjäningsverktyg

Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:


Jag kan logga in på mitt konto

I appen

  1. Öppna OKX-appen, gå till Användarcenter och välj Profil

  2. Gå till Säkerhetscenter > Autentiseringsapp > Ändra autentiseringsapp.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Välj användarcenter på huvudsidan

  3. Följ instruktionerna på skärmen och välj Nästa

  4. Slutför verifieringen med tvåfaktorsautentisering (2FA)

  5. Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat autentiseringsappen

På webben

  1. Gå till Profil och välj Säkerhet

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Gå till Säkerhet på profilsidan

  2. Leta reda på Autentiseringsapp och välj Ändra autentiseringsapp

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Gå till Autentiseringsapp i avsnittet Autentiseringsmetoder

  3. Följ instruktionerna på skärmen och klicka på Bekräfta

  4. Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat din autentiseringsapp

Jag kan logga in på mitt konto

Om du inte kan logga in på ditt konto kan du bara återställa din autentiseringsapp i OKX-appen.

  1. Ange dina kontouppgifter på inloggningssidan och välj Nästa

  2. Välj Glömt lösenordet på sidan för att ange lösenord och Bekräfta telefon/e-post

  3. Återställ och Bekräfta ditt lösenord

  4. Välj Återställ autentiseringsmetod för att börja återställa din autentiseringsapp

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Välj återställ autentiseringsmetod på sidan för säkerhetsautentisering

  5. Följ instruktionerna på skärmen eller kontakta kundtjänst för att återställa din autentiseringsapp

Obs! Av säkerhetsskäl kommer du inte att kunna ta ut pengar eller använda P2P-handel inom 24 timmar efter att du återställt eller ändrat din autentiseringsapp