Preguntas frecuentes
Gestión de cuenta y seguridad
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 27 ene 202510,850
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 27 ene 20253,024
- ¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 27 ene 202511,649
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 feb 20251,448
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (en el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025388
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025308
- ¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025313
- ¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (En la app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025475
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025850
- No recibo el código por SMS.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 28 ene 202518,639
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo funciona en un entorno inseguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 17 feb 2025276
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