Preguntas frecuentes
Gestión de cuenta y seguridad
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 feb 202516,817
- No recibo el código por SMS.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 27 feb 202521,143
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 27 feb 20254,511
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo funciona en un entorno inseguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 7 mar 2025282
- ¿Por qué está congelada mi cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 feb 202519,081
- ¿Qué debo hacer si mi app de autenticación no funciona?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 24 nov 20241,044
- Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025410
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 21 feb 202529
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (desde la aplicación)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025768
- ¿Cómo cierro mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 21 feb 2025395
- ¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (En la app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 25 mar 2025507
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