Preguntas frecuentes
Principales preguntas
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 ene 202539.079
- ¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 15 ene 2025467
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 202516.028
- ¿Qué es la billetera sin clave de OKX?Publicado el 1 ago 2023Actualizado el 11 dic 2024170
- ¿Debo pagar comisiones por depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 12 nov 20244655
- ¿Cómo actualizo manualmente mi billetera de la extensión OKX Web3?Publicado el 20 abr 2024Actualizado el 15 ene 20251015
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025102
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2025208
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 14 ene 202514.918
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 15 ene 202510.328
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 15 ene 202521.043
- Programa de referidos: términos y condicionesPublicado el 8 ene 2025Actualizado el 15 ene 202514.643
- ¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 15 ene 20256281
- ¿Por qué está congelada mi cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202416.934
- ¿Qué debo hacer si mi app de autenticación no funciona?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 24 nov 2024781
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