Preguntas frecuentes
Depositar y retirar criptos
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- ¿Cómo retiro USD con una transferencia bancaria internacional?Publicado el 31 dic 2024Actualizado el 19 feb 20251
- Prueba de conocimiento cero: ¿qué son los zk-STARK y cómo funcionan? (zk-Stark V2)Publicado el 21 oct 2024Actualizado el 15 ene 202543
- ¿Por qué se suspende mi ingreso/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 oct 2024552
- Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?Publicado el 10 may 2023Actualizado el 12 feb 2025166
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 22 feb 202518.593
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 9 oct 20241427
- ¿Cómo se habilita la lista blanca? (desde el sitio web)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 21 feb 2025284
- ¿Qué debo hacer si la otra plataforma no ha recibido mi retiro?Publicado el 18 oct 2024Actualizado el 9 ene 2025210
- ¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 23 ene 202592
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 9 ene 202594
- Preguntas frecuentes sobre las criptos disponibles para retirarPublicado el 25 ene 2024Actualizado el 13 feb 20252799
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202573
- ¿Debo pagar comisiones por depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 21 feb 20254806
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025111