Preguntas frecuentes
Depósitos de cripto
- ¿Por qué se suspende mi ingreso/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 oct 2024534
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 ene 202539.079
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 ene 202518.017
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 9 ene 202546
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202546
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025102
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2025208
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 15 ene 202510.328
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 17 ene 202565
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 18 dic 2024633
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 25 dic 202463
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 15 ene 202585
- ¿Dónde puedo encontrar el importe de depósito mínimo requerido para no utilizar BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 25 dic 20247
- ¿Por qué hay un importe de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 24 nov 20248
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202552
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