Preguntas frecuentes
Depósitos de cripto
- ¿Por qué se suspende mi ingreso/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 oct 2024550
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 feb 202518.581
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 9 ene 202592
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202573
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025111
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2025218
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 31 ene 202510.707
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 17 ene 202583
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 19 ene 2025679
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 25 dic 202484
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 15 ene 2025120
- ¿Dónde puedo encontrar el importe de depósito mínimo requerido para no utilizar BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 25 dic 202414
- ¿Por qué hay un importe de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 24 nov 202410
- ¿Dónde puedo encontrar la cantidad mínima de BTC requerida para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 17 feb 202513
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202557
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