Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/04/202525
- Como posso saber se o questionário do programa de combate ao branqueamento de capitais é necessário para a minha verificação?Publicado a 12/12/2024Atualizado a 1/04/202541
- Como sei qual é o meu tipo de instituição?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/202594
- Como posso verificar uma conta individual?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 16/05/202526 603
- Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?Publicado a 15/09/2023Atualizado a 21/04/20252
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 1/04/20251543
- Desativar a sincronização na nuvem na sua aplicação de autenticaçãoPublicado a 12/05/2023Atualizado a 1/04/20251121
- Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 21/04/202512
- Que informações de integração são necessárias para um escritório familiar?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/202549
- Que informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/202578
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 8/05/202513 034
- Que informações de integração são necessárias para uma organização sem fins lucrativos (NPO)?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/202552
- Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/2025197
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 1/04/202512 180
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/05/20253797