Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Quais informações de integração são necessárias para um family office?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 17 de fev. de 202539
- Quais informações de integração são necessárias para a organização sem fins lucrativos (NPO)?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 18 de fev. de 202547
- Quais informações de integração são necessárias para um Trust?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 17 de fev. de 202586
- Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 17 de fev. de 202543
- Quais informações de integração são necessárias para uma empresa de capital aberto?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 18 de fev. de 202562
- Como faço para alterar minha senha de login?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 202516.384
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 20 de fev. de 202524
- Como redefino a autenticação de dois fatores (2FA)?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 23 de dez. de 20244.299
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2025359
- Como criar chaves de acesso? (site)Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 20 de fev. de 20252.006
- Como faço para verificar uma conta individual?Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202523.110
- Como faço para baixar os extratos da minha conta?Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 15 de jan. de 20258
- Guia para iniciantes sobre verificação de identidadePublicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 20255.535
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 5 de fev. de 20257.528
- Por que minha conta está bloqueada?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 202518.083