Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Por que minha conta está congelada?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 3 de abr. de 202519.242
- Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 20251.068
- Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025411
- Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 20256.110
- Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado em 26 de nov. de 2024Atualizado em 1 de abr. de 202529
- Como faço para enviar meu comprovante de residência (PoA) na Arábia Saudita?Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 1 de abr. de 2025113
- 5 dicas para verificar sua conta na OKXPublicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 1 de abr. de 202518
- Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de abr. de 2025775
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025397
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (App)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025510