Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service
Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:
Posso accedere al mio conto
Sull'app
Apri l'app OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo
Vai a Centro sicurezza > App di autenticazione > Modifica app di autenticazione.
Seleziona il centro utenti nella pagina principale
Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti
Completa la verifica dell'autenticazione a due fattori (2FA)
Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione
Sul web
Vai a Profilo e seleziona Sicurezza
Trova Sicurezza nella pagina Profilo
Trova App di autenticazione e seleziona Cambia app di autenticazione
Trova App di autenticazione nella sezione Metodi di autenticazione
Segui le istruzioni sullo schermo e fai clic su Conferma
Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente la tua app di autenticazione
Non posso accedere al mio conto
Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi solo ripristinare la tua app di autenticazione sull'app OKX.
Inserisci il tuo conto su accedi page, seleziona Avanti
Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail
Seleziona Verifica di sicurezza non disponibile per avviare il ripristino dell'app di autenticazione
Seleziona Verifica sicurezza non disponibile nella pagina di reimpostazione password
Segui le istruzioni sullo schermo o contatta il servizio clienti per ripristinare la tua app di autenticazione
Nota: non sei autorizzato a eseguire il prelievo entro 24 ore dopo che hai ripristinato o modificato la tua app di autenticazione.