Cum îmi actualizez aplicația de autentificare?
Instrument de autoservire
Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:
Pot să intru în cont
În aplicație
Deschideți aplicația OKX, accesați Centrul pentru utilizatori și selectați Profil
Accesați Centru de securitate > Aplicație de autentificare > Schimbați aplicația de autentificare.
Selectați Centrul utilizatorului pe pagina principală
Urmați instrucțiunile de pe ecran și selectați Următorul
Finalizați verificarea de autentificare cu doi factori (2FA)
Veți primi un mesaj de confirmare prin e-mail/SMS după modificarea aplicației de autentificare
Pe web
Accesați Profil și selectați Securitate
Găsiți Securitate în pagina Profil
Găsiți Aplicația de autentificare și selectați Schimbați aplicația de autentificare
Găsiți Aplicația de autentificare în secțiunea Metode de autentificare
Urmați instrucțiunile de pe ecran și dați clic pe Confirmare
Veți primi un mesaj de confirmare prin e-mail/SMS după schimbarea aplicației de autentificare
Nu pot să intru în cont
Dacă nu puteți intra în cont, puteți reseta aplicația de autentificare doar în aplicația OKX.
Introduceți contul pe pagina de conectare, selectați Următorul
Selectați Ați uitat parola pe pagina de introducere a parolei și selectați Confirmare pentru numărul de telefon/adresa de e-mail
Selectați Verificarea securității este indisponibilă pentru a iniția resetarea aplicației de autentificare
Selectați Verificarea securității este indisponibilă pe pagina de resetare a parolei
Urmați instrucțiunile de pe ecran sau contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a vă reseta aplicația de autentificare
Observație: nu puteți efectua retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației de autentificare.