Veelgestelde vragen
Account, beveiliging en verificatie
- Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 apr 202525
- Hoe weet ik of de vragenlijst voor het anti-witwasprogramma (AML) nodig is voor mijn verificatie?Gepubliceerd op 12 dec 2024Geüpdatet op 1 apr 202541
- Hoe weet ik wat mijn type instelling is?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202594
- Hoe kan ik een individueel account verifiëren?Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 16 mei 202526.603
- Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?Gepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 21 apr 20252
- Wat is een subaccount?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 20251.543
- Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-appGepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 1 apr 20251.121
- Hoe update ik mijn authenticator-app?Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 21 apr 202512
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een family office?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202549
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een particuliere financiële instelling?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202578
- Hoe koppel ik een authenticator-app?Gepubliceerd op 29 aug 2023Geüpdatet op 8 mei 202513.034
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een non-profitorganisatie?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202552
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een particuliere onderneming?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 2025197
- Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 202512.180
- Hoe gebruik ik een fysieke beveiligingssleutel om mijn account te beschermen?Gepubliceerd op 10 jan 2025Geüpdatet op 8 mei 20253.797