Veelgestelde vragen
Account, beveiliging en verificatie
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een fonds?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202581
- Hoe kan ik crypto overschrijven/storten met mijn subaccounts?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 20251.904
- Hoe download je je accountafschriften?Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 20 mei 202519
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een overheidsbedrijf?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202549
- Hoe bevries ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2025368
- Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 mei 2025338
- Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 2 mei 2025
- Veelgestelde vragen over passkeysGepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 2 mei 202514
- Waarom is mijn identiteitsverificatie mislukt?Gepubliceerd op 8 aug 2024Geüpdatet op 1 apr 202536
- Identiteitsverificatie voor beginnersGepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 1 apr 20255.944
- Wat moet ik doen als mijn apparaat aan staat in een onveilige omgeving?Gepubliceerd op 19 jan 2023Geüpdatet op 1 apr 2025285
- Hoe beveilig ik mijn exchange account?Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 1 apr 2025785
- Handleiding voor foto's van identiteitsbewijs en selfies voor identiteitsverificatieGepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 20259.620
- Waarom is mijn account geblokkeerd en hoe kan ik het weer deblokkeren?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 apr 202520.125
- Mijn telefoon werkt niet, wat kan ik doen?Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 21 apr 20252