FAQ
Gestion et sécurité du compte
- Comment changer d’e-mail ?Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 7 janv. 20252 928
- Comment autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 202511 478
- Qu’est-ce qu’un sous-compte ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 janv. 20251 417
- Comment clôturer mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 2025385
- Comment geler mon compte ? (sur l’appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 19 janv. 2025302
- Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 14 janv. 2025307
- Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 19 janv. 2025467
- Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 14 janv. 2025669
- Je n’ai pas reçu le code SMSDate de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 202516 917
- Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 24 déc. 2024271
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