Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 21 feb 202512,213
- ¿Qué documentos se aceptan como comprobante de fuentes de patrimonio y fondos?Publicado el 2 oct 2024Actualizado el 21 ene 2025136
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 21 feb 20256,202
- ¿Qué debo hacer si mi app de autenticación no funciona?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 24 nov 2024908
- Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025395
- ¿Cuánto se tarda en verificar mi identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 31 dic 20243,249
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 21 feb 202517
- ¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 28 ene 202571
- ¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 21 feb 202516,116
- Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 20257,284
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 28 ene 202588
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (desde la aplicación)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025754
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 11 dic 20243,115
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 27 ene 202510,849