Jak obnovím dvoufaktorové ověřování (2FA)?

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Mohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

1. Otevřete aplikaci OKX a přejděte na možnost Hlavní nabídka.

   

   Otevřete stránku Hlavní nabídka

2. Vyberte Profil a nastavení a přejděte na Zabezpečení a vyberte Ověřovací aplikace / Telefon / E-mail v sekci Ověřovací metoda.

   

   Pro pokračování zvolte preferovaný způsob dvoufaktorového ověřování.

3. Vyberte možnost Změnit ověřovací aplikaci / telefonní číslo / e-mailovou adresu a vyberte Obnovit metodu ověřování.

4. Vyberte buď E-mail, telefon, nebo ověřovací aplikaci, kterou chcete obnovit, a zvolte Potvrdit.

5. Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit.

6. Po úspěšném obnovení bezpečnostního kanálu obdržíte potvrzení.

Na webu

1. Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení > Centrum zabezpečení.

2. Zvolte Změnit telefonní číslo / e-mail / ověřovací aplikaci.

3. Vyberte Metoda ověření není k dispozici? a pro pokračování budete vyzváni ke stažení aplikace OKX

   

   Chcete-li obnovit ověřování, vyberte nedostupnou metodu ověřování

Poznámka:

• Pokud ji chcete jen vypnout, vyhledejte Ověření pomocí telefonu / ověřovací aplikace v Centru zabezpečení a vyberte Vypnout.

• Může být nutné, abyste z důvodu ověření předložili doklad totožnosti a absolvovali rozpoznávání obličeje.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

1. Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a přihlásíte se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření.

2. Vyberte Přepnout metodu ověření > Obnovit dvoufaktorové ověřování > Obnovit telefonní číslo / e-mail / ověřovací aplikaci a vyberte Potvrdit.

3. Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit.

4. Po úspěšném obnovení ověřovací metody obdržíte potvrzení.

Na webu

1. Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a přihlásíte se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření.

2. V sekci Nelze provést ověření?, vyberte Obnovit.

   

   Pro pokračování vyberte Obnovit.

3. Budete vyzváni ke stažení aplikace OKX

Poznámka: z důvodu vaší bezpečnosti nebudete moci během 24 hodin od obnovení nebo změny dvoufaktorového ověření (2FA) vybírat prostředky ani používat P2P obchodování.