Nejčastější dotazy
Účet, zabezpečení a ověřování
- Jak provedu ověření, pokud jsem státem vlastněný podnik?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202434
- Jaký je typ mé společnosti a jaké dokumenty si mám připravit?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202446
- Jak provedu své ověření, pokud jsem soukromý investiční nástroj nebo rodinná společnost?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202431
- Jak provedu ověření, pokud jsem společnost s veřejně obchodovanými cennými papíry?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 2. 10. 202446
- Jak ověřím individuální účet z Mexika?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 20. 10. 202484
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 9. 12. 2024738
- Jak změním svou ověřovací aplikaci?Publikováno dne 11. 9. 2023Aktualizováno dne 11. 12. 20242 986
- Jak změním své telefonní číslo?Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 20. 12. 202410 473
- Jak si změním svůj e-mail?Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 7. 1. 20252 880
- Jak zašlu doklad adresy (PoA)?Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 18. 11. 2024576
- Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 7. 1. 202511 388
- Co je podúčet?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 31. 12. 20241 401
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 9. 12. 2024379
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 28. 8. 2024300
- Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 18. 12. 2024304