Jak získat přístup k účtu OKX osoby, která zemřela nebo ztratila duševní způsobilost?
Chápeme, že může být obtížné činit rozhodnutí poté, co blízká osoba zemře nebo ztratí duševní schopnosti. Abychom vám situaci usnadnili, vytvořili jsme tento stručný návod. V případě potřeby také doporučujeme, abyste se obrátili na svého právního poradce.
1. Kontaktujte nás
Neváhejte nás prosím požádat o pomoc na adrese Centrum podpory.
Jakmile nám oznámíte úmrtí nebo ztrátu duševní způsobilosti našeho uživatele („User“) a potvrdíte účet, zahájíme postup zmrazení účtu uživatele a jeden z našich analytiků s vámi bude v průběhu celého procesu spolupracovat. Mějte prosím na paměti, že v okamžiku, kdy obdržíme váš dotaz, možná účet nezmrazíme.
2. Doklady, které od vás možná potřebujeme
Pro další zpracování vaší žádosti budeme potřebovat následující dokumentaci, pokud je ve vašem regionu platná. Všechny předložené dokumenty by měly být v angličtině a měly by být ověřeny a/nebo notářsky ověřeny jako pravé kopie.
V případě úmrtí uživatele
Doklad o úmrtí (např. úmrtní list);
Doklad o příbuzenském vztahu (např. oddací list nebo rodný list);
Doklady totožnosti uživatele;
Doklady totožnosti žadatele;
Případně poslední vůle;
Doklad(y) vydaný(é) příslušným orgánem, který(é) prokazuje(jí), že žadatel je oprávněn nakládat s finančními záležitostmi uživatele (např. správní dopis);
Dopis podepsaný oprávněnou osobou (osobami) a/nebo jakýkoli vládou vydaný dokument (dokumenty), který nás instruuje, jak naložit s účtem a případným zůstatkem na účtu.
Ostatní doklady/informace, které mohou být požadovány.
V případě ztráty duševní způsobilosti uživatele
Doklady prokazující ztrátu duševní způsobilosti uživatele;
Doklad o příbuzenském vztahu (např. oddací list nebo rodný list);
Doklady totožnosti uživatele;
Doklady totožnosti žadatele;
Případná plná moc;
Doklad(y) vydaný(é) příslušným orgánem, který(é) prokazuje(jí), že žadatel je oprávněn nakládat s finančními záležitostmi uživatele (např. soudní příkaz).
Dopis podepsaný oprávněnou osobou (osobami) a/nebo jakýkoli vládou vydaný dokument (dokumenty), který nás instruuje, jak naložit s účtem a případným zůstatkem na účtu.
Ostatní doklady/informace, které mohou být požadovány.
Poskytnuté dokumenty a informace prověříme a pro další postup od vás můžeme požadovat další dokumenty nebo úkony. Po schválení vám pomůžeme převést finanční prostředky a/nebo účet uzavřít podle pokynů.
Poznámka: požadovaná dokumentace a procesy se mohou lišit v závislosti na vaší oblasti, trvalém pobytu a konkrétní situaci. Informace uvedené v těchto pokynech nepředstavují a nemají představovat právní poradenství; veškeré informace, obsah a materiály dostupné v těchto pokynech slouží pouze k obecným informačním účelům. V každé konkrétní právní záležitosti byste měli vyhledat odbornou právní radu a pouze váš právní poradce vám může poskytnout radu, která je použitelná nebo vhodná pro vaši konkrétní situaci.