Bagaimana cara mengganti aplikasi autentikator saya?
Alat layanan mandiri
Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:
Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya
Di Aplikasi
Buka aplikasi OKX, masuk ke Pusat Pengguna, dan pilih Profil
Buka Pusat Keamanan > Aplikasi Autentikator > Ubah Aplikasi Autentikator.
Pilih Pusat Pengguna di beranda
Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu pilih Berikutnya
Selesaikan verifikasi autentikasi dua faktor (2FA)
Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS
Di Web
Buka Profil dan pilih Keamanan
Cari Keamanan di halaman Profil
Cari aplikasi autentikator, lalu pilih Ubah aplikasi autentikator
Cari Aplikasi Autentikator di bagian Metode Autentikasi
Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu klik Konfirmasi
Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS
Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda hanya dapat mengatur ulang aplikasi autentikator Anda di aplikasi OKX.
Masuk ke akun Anda di halaman masuk, lalu pilih Berikutnya
Pilih Lupa Kata Sandi pada halaman Masukkan Kata Sandi, lalu Konfirmasi telepon/email Anda
Atur ulang dan Konfirmasi kata sandi Anda
Pilih Atur ulang metode autentikasi untuk mengatur ulang aplikasi autentikator Anda
Pilih atur ulang metode autentikasi di halaman autentikasi keamanan
Ikuti petunjuk di layar atau hubungi layanan pelanggan untuk mengatur ulang aplikasi autentikator Anda
Catatan: untuk alasan keamanan, Anda tidak akan dapat menarik dana atau menggunakan trading P2P dalam 24 jam setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator Anda