Як змінити застосунок для аутентифікації?

Опубліковано 11 вер. 2023 р.Оновлено 8 трав. 2025 р.2 хв читання3 409

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Я можу увійти до свого акаунта

У застосунку

  1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть до Центру користувача й виберіть Профіль.

  2. Перейдіть у Центр безпеки > Застосунок для аутентифікації > Змінити застосунок для аутентифікації.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Виберіть центр користувача на головній сторінці.

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Далі.

  4. Пройдіть двофакторну аутентифікацію (2FA).

  5. Після успішної зміни застосунку для аутентифікації ви отримаєте електронний лист/SMS із підтвердженням.

На сайті

  1. Перейдіть на сторінку Профіль і виберіть Безпека.

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Знайдіть «Безпека» на сторінці «Профіль».

  2. Знайдіть Застосунок для аутентифікації та натисніть Змінити застосунок для аутентифікації.

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Знайдіть застосунок для аутентифікації у розділі «Способи аутентифікації».

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Підтвердити.

  4. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою/SMS про успішну зміну застосунку для аутентифікації.

Я не можу увійти в акаунт

Якщо ви не можете увійти в акаунт, ви можете скинути налаштування застосунку для аутентифікації лише в застосунку OKX.

  1. Увійдіть у свій акаунт на сторінці входу й виберіть Далі.

  2. Виберіть Забули пароль на сторінці введення пароля та Підтвердити свій номер телефону/електронну пошту.

  3. Скиньте пароль і натисніть Підтвердити.

  4. Виберіть Скинути спосіб аутентифікації, щоб перевстановити застосунок для аутентифікації.

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Виберіть «Скинути спосіб аутентифікації» на сторінці аутентифікації безпеки.

  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані або зверніться до служби підтримки, щоб скинути налаштування застосунку для аутентифікації.

Зауважте! З міркувань безпеки ваших активів ви не зможете знімати кошти протягом 24 годин після перевстановлення або зміни застосунку для аутентифікації.