OKX House FAQ

OKX House ist eine immersive Erfahrung, die die On-Chain- und Off-Chain-Welt miteinander verbindet und es den Benutzerinnen und Benutzern ermöglicht, exklusive Merchandise, NFT-gestützte Sammlerstücke und interaktive digitale Umgebungen zu erkunden. Mit Funktionen wie limitierter Kleidung, die durch NFTs authentifiziert wird, Multi-Chain-Zahlungsoptionen und gebührenfreiem Handel definiert OKX House das Engagement der Community und das Eigentum sowohl im digitalen als auch im physischen Bereich neu.

1. Warum sollte ich OKX House verwenden?

OKX House hebt das Konzept der Inhaberschaft auf die nächste Stufe und verbindet die digitale und die physische Welt nahtlos:

• Exklusive Sammlungen: Zugang zu limitierten OKX-Marken- und Co-Branding-Artikeln, die exklusiv im Shop verfügbar sind und mit ikonischen Partnern wie McLaren und Manchester City zusammenarbeiten.

• Multi-Chain-Kompatibilität: Einfaches Einkaufen mit nativen Token und Stablecoins über sechs unterstützte Blockchain-Netzwerke - Ethereum, Polygon, Arbitrum, Optimism, XLayer und BNB Chain - und weitere Netzwerke, darunter Base, werden bald folgen.

• NFT-gestützte Inhaberschaft: Eigene physische Gegenstände, die durch einzigartige und handelbare NFT-Zertifikate gedeckt sind, wodurch Ihre Käufe eine digitale Dimension haben.

• Erweiterte E-Commerce-Infrastruktur: Erleben Sie eine reibungslose On-Chain-Shopping-Reise mit einer Plattform, die das intuitive Gefühl herkömmlicher Online-Shopping-Portale nachahmt.

• Gebührenfreier Handel: Profitieren Sie vom NFT-Handel auf dem Sekundärmarkt ohne Transaktionsgebühren, was es einfacher macht, Ihre Sammlerstücke zu traden oder zu verschenken.

• Exklusive Kooperationen: Freuen Sie sich auf einzigartige Markenräume und Sammlungen durch Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Partnern von OKX, die Ihrem Einkaufserlebnis mehr Wert und Vielfalt hinzufügen.

Mit OKX House können Sie neu definieren, was es bedeutet, zu besitzen, zu traden und sich in der physischen und On-Chain-Welt auszudrücken.

2. Wie greife ich auf OKX House zu?

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Konto im DEX-Ökosystem im Web oder im Wallet-Ökosystem in der App befindet, um loszulegen:

1. Gehen Sie zur Option Marktplatz

2. Im Web: Auf der Marktplatz-Seite gelangen Sie im Hauptmenü über die Option OKX House hin
   In der App: Scrollen Sie nach unten auf der Marktplatz-Seite, um OKX House zu laden

3. Wie kann ich eine Order platzieren?

Um eine Order zu platzieren:

1. Durchsuchen Sie die verfügbaren Produkte im OKX House und wählen Sie nach der Bestätigung der gewünschten Artikel In den Warenkorb

2. Wenn Sie bereit sind, zur Kasse zu gehen, wählen Sie die Option Zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen
   Hinweis: Sie müssen Versandinformationen und Zahlungsdetails angeben.

4. Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

OKX House akzeptiert nur Kryptowährungen als Zahlungsmethode. Sie können mit USDC oder dem spezifischen nativen Token dieser 6 Chains zahlen. Nachfolgend finden Sie die Liste aller unterstützten Chains:

• Ethereum

• Arbitrum One

• X Layer

• Polygon

• Optimism

• BNB Chain

5. Kann ich das Guthaben meines OKX-Kontos zum Kauf verwenden?

Sie können Ihr OKX Handelskonto derzeit nicht direkt für Käufe im Shop verwenden. Für Zahlungen werden nur On-Chain-Wallets, wie Ihre OKX Web3 Wallet, unterstützt.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung verschickt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Verwenden Sie diese Nummer auf der Website der Lieferpartner, um Ihren Lieferstatus zu überprüfen.

7. Welche Versandoptionen sind verfügbar?

Wir arbeiten mit unseren Lieferpartnern zusammen, um den Versand zu gewährleisten. Die Abrechnungszeitpunkte und die Gebühren hängen von Ihrem Standort und der bei der Zahlung gewählten Option ab.

8. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Leider können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden, nachdem sie aufgegeben wurden.

9. Wie ist das Rückgaberecht?

Rückgaben werden für ungenutzte Gegenstände innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten, akzeptiert. Um eine Rückgabe zu veranlassen, wenden Sie sich an shop@okx.com. Wir leiten Sie durch den Prozess.

10. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung bei der Ankunft beschädigt ist, wenden Sie sich bitte umgehend an shop@okx.com. Wir unterstützen Sie bei der Ersetzung oder Rückerstattung, je nach Verfügbarkeit.

11. Wie oft werden neue Artikel in den Shop aufgenommen?

Unser OKX-Shop wird regelmäßig mit den neuesten Produkten und limitierten Items aktualisiert. Es gibt zwar keinen festen Zeitplan, aber in regelmäßigen Abständen kommen neue Angebote hinzu. Schauen Sie also regelmäßig auf der OKX House-Seite nach, um sich zu informieren.

12. An wen kann ich mich für zusätzliche Unterstützung wenden?

Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport von OKX Shop unter shop@okx.com und wir helfen Ihnen gerne.

Wenn Sie sich ein genaueres Bild davon machen wollen, worum es bei OKX House geht, klicken Sie hier.