已经付款，卖家未放币怎么办？
发布于 2023年3月20日更新于 2025年1月17日阅读时长 2 分钟1,495
买币付款后，需要点击页面上的【我已转账，通知卖家】按钮，对方才能给您放币。
若卖家长时间未放币，您可以通过 IM、语音联系卖家；联系不上卖家时，请提交申诉。
情况一：卖家忘记放币；或者卖家未核实到账信息
您可以通过 IM 联系卖家，发信息或者直接进行语音电话。
情况二：联系不上卖家
您可以向欧易官方申诉，操作路径如下：
点击首页【买币】—【C2C买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】。
在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】即可。
如何开启相机图片权限，向客服上传相关凭证？
如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证，有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证，可以尝试在手机的应用权限管理中，开通【存储】和【相机】权限
欲知更多买币无法付款的问题，请查阅：买币时为何无法付款？