Jak autoryzować nowe urządzenie podczas logowania?
Podczas pierwszego logowania przy użyciu nowego urządzenia należy je autoryzować. Jest to dodatkowe zabezpieczenie, które pomaga chronić konto przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli logujesz się w przeglądarce na komputerze, możesz skorzystać z weryfikacji telefoniznej, weryfikacji e-mail lub weryfikacji urządzenia. W aplikacji możesz korzystać ze wszystkich tych metod, jeśli Twoja tożsamość nie została jeszcze zweryfikowana.
Uwaga: W zależności od kraju i dostępnych opcji może być konieczne wykonanie pewnych czynności w celu autoryzacji urządzenia.
Weryfikacja urządzenia
Gdy poprosisz o weryfikację urządzenia, należy otworzyć aplikację OKX na jednym z autoryzowanych urządzeń. Wyślemy Ci tam wiadomość. Otwórz ją, aby sprawdzić nowe dane logowania i potwierdzić lub anulować autoryzację. Konieczne będzie również wprowadzenie kodu zabezpieczającego (jednorazowego hasła), który będzie widoczny na nowym urządzeniu.
Weryfikacja bezpieczeństwa
Gdzie użytkownicy muszą wprowadzać wszystkie jednorazowe hasła z funkcji bezpieczeństwa powiązanych z kontem, takich jak telefon komórkowy, poczta e-mail, uwierzytelniacz.
Weryfikacja telefoniczna: gdy poprosisz o weryfikację telefoniczną, zadzwonimy na numer telefonu powiązany z Twoim kontem. Postępuj zgodnie z komunikatami głosowymi: wybierz 1, aby potwierdzić autoryzację lub 2, aby ją anulować. Możesz poprosić o maksymalnie 5 telefonicznych połączeń weryfikacyjnych w ciągu 1 godziny.
Weryfikacja e-mail: gdy poprosisz o weryfikację e-mail, wyślemy link na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Otwórz ten link, aby potwierdzić autoryzację. Jeśli nie możesz otworzyć linku z wiadomości e-mail, spróbuj skopiować i wkleić go do przeglądarki.
Aplikacja uwierzytelniająca: możesz otworzyć aplikację uwierzytelniającą i uzyskać kod powiązany z Twoim kontem.
Inne sposoby autoryzacji nowego urządzenia
Wszystkie opcje weryfikacji powinny automatycznie prowadzić do strony logowania po autoryzacji urządzenia. Jeśli to nie zadziała, możesz wybrać Zakończ weryfikację na poprzedniej stronie, aby się zalogować.
Jeśli żadna z poprzednich opcji nie działa, skorzystaj z naszego automatycznego chatbota. Możesz wybrać opcję Kontakt z obsługą klienta na stronie internetowej lub Wymagaj weryfikacji ręcznej w aplikacji, aby ją otworzyć. Można go również znaleźć w Centrum wsparcia OKX na stronie internetowej w przeglądarce lub w aplikacji. Chatbot może również połączyć Cię z naszym działem obsługi klienta.