FAQ

Compte, sécurité et vérification

Comment changer d’e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 20253 060
Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 2025617
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 21 févr. 202511 739
Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 21 févr. 2025390
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025308
Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025315
Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025487
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 21 févr. 20251 011
Je n’ai pas reçu le code SMS
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202519 881

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