Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Vous avez du mal à choisir les photos appropriées de votre pièce d'identité ou de vous-même lors de votre processus de vérification ? Veuillez consulter les directives ci-dessous.
Quelles sont les pièces d'identité acceptées ?
Vous pouvez utiliser votre passeport, votre carte d'identité nationale, votre permis de conduire ou d'autres types de documents d'identité délivrés par le gouvernement, en fonction des exigences de connaissance client (KYC) en vigueur dans les différentes juridictions. La pièce d'identité doit également répondre aux exigences suivantes :
Toutes les informations, y compris votre photo de profil, sont clairement lisibles ;
En cours de validité ;
Contient votre date de naissance.
Comment prendre correctement des photos de ma carte d'identité ?
Les photos de votre pièce d'identité doivent être en couleur et la pièce d'identité photographiée doit être l'original, et non une capture d'écran, une autre photo ou une photocopie. Tous les coins de la carte d'identité ou du document doivent être visibles sur les photos de votre pièce d'identité.
Il vous sera généralement demandé de télécharger à la fois la photo et le verso de votre pièce d'identité, comme indiqué dans les exemples ci-dessous.
Recto de la pièce d'identité
Verso de la pièce d'identité
Que se passe-t-il si ma carte d'identité n'a pas de verso ?
Certaines cartes ou pièces d'identité n'ont pas de verso, comme les passeports. Vous pouvez, au cours d'une procédure de vérification, télécharger simplement le recto ou le verso de la photo si vous le souhaitez. Voici un exemple :
Comment prendre correctement un selfie en tenant ma pièce d'identité ?
Si vous devez fournir un selfie avec une pièce d'identité lors de la procédure de vérification, suivez les instructions ci-dessous :
La pièce d'identité que vous tenez doit être la même que celle que vous avez photographiée au cours des étapes décrites ci-dessus ;
Le recto de votre pièce d'identité doit être orienté vers l'appareil photo ;
Prenez votre selfie dans un endroit bien éclairé ;
Veuillez à ce que les informations figurant sur votre pièce d'identité soient clairement lisibles ;
Veillez à ce que votre visage soit entièrement visible, sans masque, chapeau, lunettes, etc. ;
Veillez à ce que votre pièce d'identité ne vous masque pas le visage ou ne soit pas bloquée par vos doigts.
Les informations recueillies servent uniquement à terminer le processus de vérification. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.