¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos:
Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app. Elige la transacción,luego selecciona Detalles de la transacción para acceder y copiar el hash de transacción
Selecciona los detalles de la transacción
Copia el hash de transacción
Ir al Bridge del portal:
Selecciona Reanudar transacción para acceder a la página donde puedes buscar tu hash de transacción
Accede a Reanudar transacción para cargar la página de hash de transacción
Selecciona la red para la parte Enviar a y pega el hash de transacción en el menú de búsqueda
Completa el hash de transacción para buscar tu transacción
Cambia a la opción Cambiar a reclamar manualmente y conecta tu wallet para reclamar tus fondos después
Nota: la billetera debe ser la dirección de tu billetera "Enviar a".Una vez que hayas activado la opción de reclamar manualmente, conecta la wallet