Co mám dělat, když omylem vložím kryptoměnu, kterou OKX nepodporuje?

Pro zlepšení uživatelského komfortu podporujeme výběry neobchodovatelných aktiv. (Vezměte prosím na vědomí, že mezi námi a libovolným poskytovatelem služeb neexistuje žádná spolupráce pro neobchodovatelná aktiva, která nepodporujeme. Neneseme odpovědnost za žádné problémy, které mohou vzniknout v souvislosti s vašimi neobchodovatelnými aktivy, a vy byste měli tato aktiva pečlivě spravovat, abyste se vyhnuli jakýmkoli ztrátám.)

Pokud na svůj účet omylem vložíte kryptoměnu, kterou nepodporujeme, nebudete moct tato aktiva na naší platformě používat ani obchodovat. Nyní si však můžete aktiva vybrat sami a bez problémů.

Postup je následující:

V aplikaci

1. Otevřete aplikaci OKX, přejděte na Aktiva a vyberte Vybrat

2. Vyhledejte Neobchodovatelná aktiva a vyberte kryptoměnu, kterou chcete vybrat
   Poznámka: Vybrat můžete pouze neobchodovatelné kryptoměny, jejichž výběr podporujeme.

   

   Na stránce Vybrat vyberte Neobchodovatelná aktiva

3. Do polí Adresa/Doména a Částka výběru zadejte svou adresu pro výběr a požadovanou částku výběru

4. V poli Vyberte účet pro úhradu síťového poplatku vyberte preferovaný účet pro úhradu poplatku

5. Ujistěte se, že jsou všechny údaje správné, a transakci potvrďte výběrem Odeslat

   

   Zadejte adresu pro výběr, částku pro výběr a preferovaný účet pro zaplacení síťového poplatku

Poznámka:

• Aktualizujte svou aplikaci OKX na nejnovější verzi.

• Poplatek za výběr bude vypořádán v USDT.

• Vždy se ujistěte, že máte na svém finančním nebo obchodním účtu dostatek USDT.

• Poplatek uvedený na stránce s výběrem se platí těžařům kryptoměny. Neúčtujeme poplatky za transakce s neobchodovatelnými aktivy.

Na webu

1. Přejděte na Aktiva a vyberte možnost Vybrat

2. Najděte pole Vyberte kryptoměnu a vyberte kryptoměnové aktivum, které chcete vybrat, v části Neobchodovatelná aktiva

   

   Vyberte si kryptoměnu, kterou chcete vybrat v nabídce Neobchodovatelná aktiva

3. Do pole Adresa/Doména zadejte svou adresu pro výběr a do pole Částka požadovanou částku pro výběr

4. V poli Poplatek vyberte požadovaný účet pro úhradu poplatku

5. Ujistěte se, že jsou všechny údaje správné, a transakci potvrďte výběrem Odeslat

   

   Zadejte adresu pro výběr, částku pro výběr a preferovaný účet pro zaplacení síťového poplatku

Poznámka:

• Poplatek bude vypořádán v USDT.

• Vždy se ujistěte, že máte na svém finančním nebo obchodním účtu dostatek USDT.

• Poplatek uvedený na stránce s výběrem se platí těžařům kryptoměny. Neúčtujeme poplatky za transakce s neobchodovatelnými aktivy.

Klíčové informace o neobchodovatelných aktivech

1. Jak se vyhnout vkladu neobchodovatelných aktiv do OKX?

Podporujeme více než 300 kryptoměn, ale přesto existují určité kryptoměny, které nepodporujeme. Pokud si nejste jisti, zda požadovanou kryptoměnu podporujeme, máte několik možností, které můžete vyzkoušet:

• Kontaktujte naše oddělení zákaznické podpory prostřednictvím nápovědy OKX.

• Přečtěte si tento článek: Co jsou neobchodovatelná aktiva?.

• Zkontrolujte stránku Vložit a vyhledejte požadovanou kryptoměnu a síť.

Pokud požadovaná kryptoměna a síť nejsou na stránce Vložit k dispozici, můžete zkusit vložit jiné kryptoměny.

2. U kterých neobchodovatelných aktiv je podporován samoobslužný výběr?

Zde jsou neobchodovatelná aktiva, u kterých je podporován samoobslužný výběr:

• Kryptoměny, které byly nebo budou vyřazeny z obchodování na naší platformě.

• Airdrop kryptoměny.

• Kryptoměny a sítě, které nepodporujeme.

Do funkce samoobslužného výběru neobchodovatelných aktiv budou přidány další kryptoměny. Pro další podrobnosti se můžete obrátit na naše oddělení zákaznické podpory prostřednictvím nápovědy OKX.