أسئلة شائعة حول خدمة التحويل
1. لماذا أتلقى تنبيهًا بشأن عدم كفاية الرصيد؟
لكي تتمكّن من استخدام خدمة التحويل، لابدّ من وجود مبلغ كافٍ من العملات الرقمية في حساب التمويل الخاص بك. ومع ذلك، لا تحتاج إلى نقل الأصول من حساب التداول الخاص بك إلى حساب التمويل الخاص بك. إذا وصلتك رسالة تخبرك بعدم وجود رصيد كافٍ في حساب التمويل الخاص بك، فتأكد من تحديد حساب التمويل وحساب التداول.
2. كيف يمكنني إيداع العملات الرقمية؟
يتم ربط التحويل بحسابات التمويل والتداول الخاصة بك. إذا كان لديك مبلغ كافٍ في حساب التداول الخاص بك، فيمكنك ببساطة تحديد العملة الرقمية المتاحة وتحديد كل من حساب التمويل وحساب التداول لإكمال العملية.

حدد العملة الرقمية المتاحة في الحقل "من" لتحديد الحساب المستخدم لإكمال عملية التحويل
إذا كان لديك مبلغ غير كاف في كل من حسابات التمويل والتداول، فيمكنك تحديد العملة الرقمية المتاحة وتحديد الإيداع لإيداع مبلغ كافٍ في حسابك قبل تنفيذ ميزة التحويل.

حدد إيداع لإيداع مبلغ كافٍ من العملة المشفرة قبل إكمال العملية
3. أين يمكنني استعراض العملات الرقمية التي تمّ تحويلها؟
يتم إيداع العملات المحولة في حساب التمويل الخاص بك تلقائيًا.
4. أين يمكنني الاطّلاع على سجل معاملاتي؟
بإمكانك عرض سجل المعاملات عن طريق تحديد السجل في صفحة التحويل. وبدلاً من ذلك، يمكنك عرضه في الأصول والسجل والأصول والتصفية حسب نوع التحويل.

اختر السجل ضمن صفحة التحويل لاستعراض معاملة عملية التحويل الخاصّة بك