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提幣時出現誤操作怎麼辦?

發佈於 2022年6月14日更新於 2024年10月4日閱讀時長 2 分鐘66

在 OKX 進行鏈上提現時,當您完成提現的操作流程,發現操作出現了錯誤該怎麼辦?可以參考以下方法:

情況一:提現到“錯誤的地址”

1、您知道“錯誤地址”的所有者是誰,您需要直接聯繫該地址所有者,通過協商找回您的資產。

2、您知道“錯誤地址”是某個平臺(如交易平臺、錢包等),您需要登錄該平臺,尋求該平臺客服的幫助。

情況二:提現選擇了“錯誤的鏈”

1、提現到某交易平臺時地址填寫正確,但是選錯了鏈,例如:提現USDT到某平臺,提現與充值的鏈選擇一個爲“Ethereum”,一個爲“Tron”,此時您需要登錄該平臺,尋求該平臺客服的幫助。

2、提現到第三方數字錢包時地址填寫正確,但是選錯了鏈,例如:想提現到ETH鏈的錢包,不小心選擇了OKT Chain 更多,可以查看:如何找回提幣轉錯鏈的幣?(App/Web端)

情況三:提現時忘記填寫備註(Tag/Memo)。

您需要聯繫該平臺客服,按對方要求提供您在 OKX提現的交易ID(TxID)及相應信息進行找回。

總結

當您在 OKX完成鏈上提現操作後,將會自動進入提現序列,無法中止。如果您出現了誤操作,可以參考以上情況進行操作。

但是由於鏈上提現的不可逆性,一旦完成提現操作, OKX能提供的幫助將非常有限,更多的需要您與充值的第三方平臺或者個人進行溝通。而且由於區塊鏈地址的匿名性,一旦出現誤操作,您的資產可能將無法找回。

所以在進行提現時,請提前檢查您的提現信息是否正確,例如提現地址、提現網絡(充/提網絡是否一致;充提雙方平臺是否都支持某一個鏈)等,做到防患於未然。