为什么我的提币未到账？
摘要：您发起提币申请后，会经历【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。当提币详情页面，状态显示已转出，说明该笔资产已经离开平台，您需要联系接收方平台或钱包的客服，进行核实。建议您提币时仔细核对信息，避免出现以上问题，或点击自助服务工具查找原因。
如果资产未到账，可能是因为：1、提币已经汇出，但是并未收到资产；2、提币仍未完成，在等待上链或确认中。针对两种情况及解决办法，请参考下文。
情况一：提币已转出，但是未收到资产
以下是可能的几种情况及处理方式，请参考。
1、提币网络/地址错误，状态显示已转出
如果您在提币时，使用了错误的接收网络或地址，提币状态显示【已转出】，且区块链上有记录，则代表您的提币已经转出。这说明资产已离开平台，无法撤回。此时您需联系接收方平台核实。提币的币种、网络或合约地址不一致，资产可能无法到账。由于区块链的不可逆与匿名性，我们无法为您撤回，且无法为您处理退回。平台无法判断地址来源，需要您联系获取到地址的平台，或者给您提供地址的人进行咨询处理。
温馨提示：
提币时，选择和汇入方地址一致的链或网络。请务必确认充提币地址、网络、数量等信息是否正确，避免此类问题再次发生。 例如您从 A 交易所/钱包提币到 B 交易所/钱包，在 A 交易所/钱包选择 Tron 链，在 B 交易所/钱包选择 Ethereum 的链，那么您的币是无法到账的。欲了解更多，请参阅：如何选择充币/提币网络？ 如何找回提币转错链的币？
若您的提币状态还在“提币申请和待处理期间，可在提币订单页面点击相应按钮进行撤销，一旦已汇出则不可撤销。
若您是内部转账转错账户，请及时联系平台客服帮您处理。
2、标签填写错误
部分币种的充提需要填写标签(Memo / 又名 Tag)。您需要在对方平台的充币页面进行核对是否有附带标签，若有，正确填写到提币页面即可，若未显示标签，为了保障您的资金财产安全，请先联系对方平台客服确认是否需要进行填写，如果不需要，您可以在欧易提币页面标签位置随意填写 6 个数字即可。如果标签填写错误，无法正常到账，请及时联系对方平台客服帮您处理。 欲知更多详情可参阅：为什么有一些数字资产需要填写备注（Memo_Tag）？
3、状态为已转出，且区块有记录（如接收方未添加对应网络）
当您的提币状态为已转出，并且区块已有记录到账此地址，说明该笔提币在欧易平台已完成，资产已汇出。已汇出至区块的交易，是不可逆的，无法撤回。请您尽快联系接收方，确认资产的状态：1）如接收方是钱包，需要您联系对应的钱包客服进行处理2）如的接收方是其他交易平台，请您联系对方平台的客服协助处理
4、可能是对方平台或钱包不支持的币种
在提币之前，请确认提币的数字资产，是否是接收方平台或钱包支持的币种，是否支持该币种使用的网络。一旦您选择了接收方平台或钱包不支持的数字资产和尚不支持的网络，您的数字资产可能无法转入，或转入后不可使用。请在提币前，确认接收方平台或钱包，是否支持该数字资产和网络。
情况二：提币在处理中，等待上链或确认中
您可以参考这篇文章：为什么提币状态是处理中？