Hur återställer jag min tvåfaktorsautentisering (2FA)?
Jag kan logga in på mitt konto
I appen
Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter
Öppna sidan Användarcenter
Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj Autentiseringsapp/Telefon/E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder
Välj föredraget alternativ för tvåfaktorsautentisering för att fortsätta
Välj Ändra autentiseringsapp/telefonnummer/e-postadress och välj Återställ autentiseringsmetod
Välj antingen E-post, telefon eller autentiseringsapp som du vill återställa och välj Bekräfta
Fyll i verifieringsuppgifterna och välj Bekräfta
Du får en bekräftelse när du har återställt din säkerhetskanal
På webben
Gå till Profil och välj Säkerhet > Säkerhetscenter
Välj Ändra telefonnummer/e-post/autentiseringsapp
Välj Autentiseringsmetod ej tillgänglig? så uppmanas du att ladda ner OKX-appen för att fortsätta
Välj Autentiseringsmetod ej tillgänglig för att återställa din autentisering
Obs!
Om du bara vill stänga av den går du till Telefonautentisering/Autentiseringsapp i Säkerhetscenter och väljer Stäng av
Du kan behöva visa upp din ID-handling och genomföra ansiktsigenkänning för verifieringsändamål
Jag kan inte logga in på mitt konto
I appen
Om du aktiverar tvåfaktorsautentisering och loggar in på ditt konto som vanligt kommer systemet att utlösa tvåfaktorsautentisering
Välj Växla autentiseringsmetod > Återställ tvåfaktorsautentisering > Återställ telefonnummer/e-post/autentiseringsapp och välj Bekräfta
Fyll i verifieringsuppgifterna och välj Bekräfta
Du får en bekräftelse när du har återställt din autentiseringsmetod
På webben
Om du aktiverar tvåfaktorsautentisering och loggar in på ditt konto som vanligt kommer systemet att utlösa tvåfaktorsautentisering
I avsnittet Kan du inte verifiera? väljer du Återställ
Välj Återställ för att fortsätta
Du kommer att uppmanas att ladda ner OKX-appen
Obs! Du får inte göra uttag inom 24 timmar efter att du har återställt eller ändrat din autentiseringsapp.