Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Co mám dělat, pokud zapomenou vyplnit tag/memo?

Publikováno dne 15. 10. 2024Aktualizováno dne 30. 10. 2024Doba čtení: 2 min9

Pokud se to stane, může to znamenat, že prostředky nebudou připsány na správnou adresu. Připravte si podrobnosti vkladu/výběru a okamžitě se obraťte na naše oddělení zákaznické podpory prostřednictvím našeho AI chatbota: najdete ho v Centru podpory OKX na webu nebo v aplikaci. Prostřednictvím našeho chatbota se také můžete obrátit na naše oddělení zákaznické podpory.

Poznámka: Podrobnostmi vkladu/výběru máme na mysli: kryptoměnu, částku, správný tag, nesprávný tag, který jste zadali, a hash hodnotu transakce.