Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Co mám dělat, pokud provedu vklad na nesprávnou adresu?

Publikováno dne 15. 10. 2024Aktualizováno dne 30. 10. 2024Doba čtení: 2 min8

Příčiny

  • Adresa pro vklad není spojena s platformou OKX:

    • Vzhledem k provozním chybám uživatele nelze tyto problémy dočasně vyřešit.

  • Vklady provedené na hlavní adresu peněženky:

    • Před zpracováním je nutné provést ověření uživatele.

Více informací se dozvíte zde.

Podpora a obnovení

  • Pokud zjistíte, že jste kryptoměnu odeslali na nesprávnou adresu nebo do nesprávné sítě, neprodleně prosím odešlete lístek podpory.

Důležité upozornění: U ztracené kryptoměny není zaručeno její obnovení, proto před odesláním vždy pečlivě zkontrolujte údaje.