ليست كل المنتجات المذكورة متاحة في جميع الولايات القضائية.

كيف يمكنني استرداد أموالي يدويًا على الموقع الإلكتروني الرسمي لجسر Portal؟

تم النشر في ‏11 سبتمبر 2024تم التحديث في ‏13 أكتوبر 20242 دقيقة قراءة‏‎3‏

بعد تقديم طلبك وفي حال بقي مُعلّقًا لفترة طويلة جدًا، يمكنك محاولة استرداد أصولك يدويًا من خلال جسر Portal باتباع الخطوات التالية:

  1. انسخ مُعرّف معاملتك الفريد بالذهاب إلى قائمة تداول > تبديل العملات > سجل المعاملات سواءً باستخدام إصدار الويب أو التطبيق. اختر المعاملة المطلوبة، ثم اضغط على تفاصيل المعاملة للوصول إلى مُعرّف المعاملة الفريد ونسخه.

    wormholerefund-web-1

    اضغط على خيار تفاصيل المعاملة الموضّح في الصورة

    wormholerefund-web-1b

    انسخ مُعرّف المعاملة

  2. انتقل إلى الموقع الإلكتروني لجسر Portal:

  3. اضغط على استئناف المعاملة للوصول إلى الصفحة حيث يمكنك البحث عن مُعرّف معاملتك الفريد

    wormholerefund-web-2

    انتقل إلى «استئناف المعاملة» لتحميل صفحة مُعرّف المعاملة الفريد

  4. اختر الشبكة المطلوبة في جزء إرسال إلى وقم بلصق مُعرّف المعاملة الفريد الذي نسخته سابقًا ضمن قائمة البحث

    wormholerefund-web-3

    املأ حقل مُعرّف المعاملة الفريد للبحث عن معاملتك

  5. فعّل خيار التبديل إلى المطالبة اليدوية وقم بربط محفظتك لتتمكّن من المطالبة بأموالك فيما بعد
    ملاحظة: يجب أن تكون المحفظة هي تلك التي وضعت عنوانها في حقل «إرسال إلى».

    wormholerefund-web-4

    بمجرّد تفعيلك للمطالبة اليدوية، تابع لربط المحفظة