Що робити, якщо я випадково вношу криптовалюту, яку OKX не підтримує?

Щоб підвищити зручність роботи, ми передбачили можливість виведення недоступних для торгівлі активів. (Врахуйте, що OKX не співпрацює з організаціями з надання послуг щодо недоступних для торгівлі активів, які ми не підтримуємо. Ми не несемо відповідальності за проблеми, які можуть виникнути щодо ваших недоступних для торгівлі активів, і з метою уникнення втрат вам рекомендується уважно стежити за такими активами.

Якщо ви випадково внесли на свій акаунт криптовалюту, яку ми не підтримуємо, ви не зможете користуватися або торгувати цими активами на нашій платформі. Але тепер ви можете самостійно вивести активи без проблем.

Це можна зробити, виконавши наведені нижче дії.

У застосунку

1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть в розділ Активи й виберіть Зняти кошти

2. Знайдіть Активи, недоступні для торгівлі, і виберіть криптовалюту, яку ви хочете зняти
   Примітка. Ви можете знімати лише недоступні для торгівлі активи, у яких підтримується зняття.

   

   Виберіть «Активи, недоступні для торгівлі» на сторінці «Зняття коштів».

3. Введіть адресу й бажану суму зняття в полі Адреса/домен і Сума зняття

4. У полі Виберіть акаунт для оплати комісії мережі виберіть потрібний акаунт для оплати комісії

5. Перевірте правильність реквізитів і натисніть Надіслати, щоб підтвердити транзакцію

   

   Введіть адресу для зняття, суму зняття й бажаний акаунт для оплати комісії мережі.

Примітка:

• Оновіть застосунок OKX до останньої версії.

• Комісія за зняття сплачується в USDT.

• Завжди перевіряйте, чи у вас достатньо USDT на основному або торговому акаунті.

• Комісія, зазначена на сторінці зняття, сплачується на користь криптовалютних майнерів. Ми не стягуємо комісії за транзакції в недоступних для торгівлі активах.

На сайті

1. Перейдіть на сторінку Активи й виберіть Зняти

2. Знайдіть поле Вибрати криптовалюту, виберіть криптовалюту, яку ви хочете зняти, в пункті Активи, недоступні для торгівлі

   

   Виберіть криптовалюту для зняття в пункті «Активи, недоступні для торгівлі»

3. Введіть адресу зняття в полі Адреса/домен і бажану суму зняття в полі Сума

4. Виберіть потрібний акаунт для сплати комісії в полі Комісія

5. Перевірте правильність реквізитів і натисніть Надіслати, щоб підтвердити транзакцію

   

   Введіть адресу для зняття, суму зняття й бажаний акаунт для оплати комісії мережі.

Примітка:

• Комісія сплачується в USDT.

• Завжди перевіряйте, чи у вас достатньо USDT на основному або торговому акаунті.

• Комісія, зазначена на сторінці зняття, сплачується на користь криптовалютних майнерів. Ми не стягуємо комісії за транзакції в недоступних для торгівлі активах.

Основна інформація про недоступні для торгівлі активи

1. Як уникнути внесення недоступних для торгівлі активів на OKX?

Ми підтримуємо понад 300 криптовалют, але торгівля деякими криптовалютами у нас не передбачена. Якщо ви не впевнені, чи ми підтримуємо потрібну криптовалюту, ви можете це дізнатися різними способами:

• Зв’яжіться з нашою службою підтримки через довідку OKX.

• Ознайомтеся зі статтею «Що таке активи, недоступні для торгівлі?».

• Зайдіть на сторінку «Депозит» і знайдіть потрібну криптовалюту й мережу.

Якщо на сторінці поповнення бажаної криптовалюти й мережі немає, депозит варто здійснювати в інших криптовалютах.

2. На яких недоступних для торгівлі активах можливе самовиведення?

Наводимо перелік недоступних для торгівлі активів, які підтримують самовиведення:

• криптовалюти, що були або будуть вилучені з обігу на нашій платформі;

• криптовалюти ейрдропів.

• криптовалюти й мережі, які ми не підтримуємо;

Функцію самовиведення недоступних для торгівлі активів планується поширити й на інші криптовалюти. Докладніше можна дізнатись у служби підтримки клієнтів через довідку OKX.