Como redefino a autenticação de dois fatores (2FA)?

Consigo entrar na conta

No aplicativo

1. Abra o App da OKX e acesse a Central do usuário

   

   Abra a página da Central do usuário

2. Selecione Perfil e configurações e acesse Segurança depois selecione App de autenticação / Telefone / E-mail na seção Métodos de autenticação

   

   Selecione o meio de autenticação de dois fatores preferido para prosseguir

3. Selecione Alterar App de autenticação / número de telefone / endereço de e-mail em seguida Redefinir método de autenticação

4. Selecione E-mail, telefone, ou App de autenticação que você deseja redefinir e selecione Confirmar

5. Preencha os detalhes da verificação e clique em Confirmar

6. Você receberá uma confirmação após redefinir seu canal de segurança

No site

1. Acesse seu Perfil e clique em Segurança > Central de Segurança

2. Clique em Alterar número de telefone/e-mail/aplicativo autenticador

3. Selecione Métodos de autenticação indisponíveis? e você será solicitado a baixar o App da OKX para prosseguir

   

   Selecione o método de autenticação indisponível para redefinir sua autenticação

Observação:

• Se você deseja apenas desligá-lo, localize a opção Autenticação por telefone / App de autenticação na

• Pode ser necessário fornecer seu documento de identidade e reconhecimento facial completo para fins de verificação

Não consigo entrar na conta

No aplicativo

1. Se você habilitar a autenticação de dois fatores e fizer login na sua conta como de costume, o sistema acionará a autenticação de dois fatores

2. Selecione Alternar método de verificação > Redefinir a autenticação de dois fatores > Redefinir número de telefone/e-mail/app de autenticação em seguida selecione Confirmar

3. Preencha os detalhes da verificação e clique em Confirmar

4. Você receberá uma confirmação após redefinir seu método de autenticação

No site

1. Se você habilitar a autenticação de dois fatores e fizer login na sua conta como de costume, o sistema acionará a autenticação de dois fatores

2. Na seção Não foi possível verificar? clique em Redefinir

   

   Selecione Redefinir para prosseguir

3. Você será solicitado a baixar o App da OKX

Observação: você não poderá realizar saques nas 24 horas após ter redefinido ou alterado seu app de autenticação