O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?

Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 17 de fev. de 2025Leitura de 2min276

Ao usar App da OKX, você pode encontrar um alerta avisando que seu dispositivo parece estar operando em um ambiente inseguro, podendo levar a quebras de segurança.

Esse alerta é um aviso de segurança do sistema da OKX, indicando que ele detectou uma anormalidade no ambiente operacional do seu dispositivo.

Isso significa que a forma como você está utilizando a OKX pode levar ao vazamento de informações, podendo resultar no roubo ou transferência dos seus ativos da OKX por hackers ou cavalo de Troia.

O que é uma anormalidade no ambiente operacional do dispositivo?

O sistema da OKX enviará alertas de segurança quando você utilizar seu dispositivo nas seguintes situações: root, emulador, debug, hook e ambientes virtuais, entre outros.

É importante saber que ter um dispositivo com root pode aumentar sua vulnerabilidade para vírus, instabilidade do sistema e vazamento de dados privados.

Por isso, quando o App da OKX detectar que seu dispositivo tem root, você receberá um alerta de segurança para ajudar a prevenir a perda de ativos.

O que você deve fazer?

Se você receber um alerta de segurança no App da OKX, é melhor parar suas operações atuais no aplicativo imediatamente e verificar o ambiente operacional do dispositivo para evitar riscos de segurança.

Dependendo do cenário, tente o seguinte:

  • Se o seu telefone estiver com root, você pode:

    • restaurar o celular para um estado sem root ou

    • baixar e entrar no App da OKX em um dispositivo sem root;

  • Se estiver utilizando uma rede Wi-Fi pública com riscos de segurança, mude para uma rede privada e segura;

  • Se aplicativos suspeitos estiverem em execução no seu dispositivo, é recomendado fazer o escaneamento e remoção de malware. Os vírus de cavalo de Troia, provavelmente, estão presentes nos navegadores e aplicativos de método de entrada.