Como faço para congelar minha conta? (site)
Ferramenta de autoatendimento
Para acesso rápido, clique no botão abaixo:
Uma vez que sua conta é congelada, não será possível fazer login ou criar outra conta usando as mesmas informações de e-mail/telefone/identidade pessoal. No entanto, caso decida descongelar a conta, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência.
Primeiros passos
Faça o log in na sua conta em okx.com e acesse a central de segurança (ícone do perfil > Segurança)
Localize Gerenciamento da conta na página Central de segurança e selecione Congelar conta
Leia o que acontecerá depois de congelar sua conta
Selecione Motivo para congelar a conta
Marque os termos abaixo se você confirmou para congelá-la
Selecione Congelar conta
Depois de receber um SMS/e-mail com o código de autenticação, clique em Confirmar para congelar a conta
Observação: é necessário vincular um App de autenticação na sua conta antes de congelá-la.