Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?

Publicado em 20 de mar. de 2025Atualizado em 4 de abr. de 2025Leitura de 3min12

A identificação de usuário (UID) da OKX é um identificador exclusivo atribuído a cada conta na plataforma da nossa corretora. Pense nela como a impressão digital da sua conta, exclusiva para você e essencial para várias atividades na plataforma. Sua identidade de usuário nos ajuda a identificar sua conta com rapidez e precisão, tornando-a uma referência importante para consultas de suporte ao cliente, verificação de segurança, programas de afiliados e certas transações.

Caso precise recuperar detalhes da conta, participar de programas de indicação ou solucionar problemas com a equipe de suporte, sua identidade de usuário garante uma comunicação tranquila e eficiente. Manter sua identidade de usuário pode simplificar muitos processos, possibilitando que você tenha assistência e acesse os recursos da plataforma sem atrasos.

No aplicativo

  1. Selecione Menu na lateral para ser redirecionado para a Central do usuário no aplicativo

    finduserid-app-1

    Prossiga para tocar na opção Menu

  2. Selecione Perfil e configurações na parte superior

    finduserid-app-2

    Carregue as informações do seu perfil ao selecionar a opção Perfil e configurações

  3. Você verá suas informações de identidade do usuário (UID) exibidas na seção Perfil, na página Central do usuário, com a opção copiar

    finduserid-app-3

    Suas informações de UID estão localizadas dentro da seção Perfil

No site

  1. Entre na sua conta e passe o mouse nas opções do Perfil no menu suspenso

  2. O menu suspenso permanecerá aberto assim que o cursor do mouse parar sobre a opção Perfil, possibilitando que você veja a UID

    finduserid-web-1

    Veja a informação da UID depois de selecionar a opção Perfil

  3. Caso deseje copiar sua identidade de usuário, selecione Perfil. Você verá a informação em Perfil > Dados pessoais. Ao lado dela, há uma opção de cópia

    finduserid-web-2

    A identidade de usuário é um dos detalhes compartilhados na seção Dados pessoais

Você precisará fornecer sua identidade de usuário para obter ajuda para qualquer problema relacionado ao atendimento ao cliente. Saiba mais sobre sua conta ao acessar nossa página Perguntas frequentes da OKX.